Kontaktní a užitečné informace
Máte dotaz? Neváhejte nás kontaktovat
PROVOZOVATEL INTERNETOVÉHO OBCHODU SKLAD, ZÁSILKY, REKLAMACE: Eurny.cz Šimon & Šípek s.r.o. Chudoplesy 115 294 28 Chotětov IČO: 28908601 DIČ: CZ28908601 |
Otevírací doba: Nakupovat můžete 24 hod. denně. Máte-li jaký koliv dotaz, napište nám. E-mail: info@eurny.cz Tel.: +420 601 556 498 (PO-ČT 10:00-16:00) |
TECHNICKÉ DOTAZY: Petr Müller U Mlékárny 459/4 460 01 Liberec 11 muller@versoft.cz |
Rady a tipy pro nákup
Registrace není povinná, při objednávání zboží můžete vyplnit pouze adresu pro doručení zásilky. Pokud Vám nejde objednat přes košík, objednejte si přes email : info@eurny.cz
Telefonické objednávky na čísle Tel.: +420 601 556 498
(PO-ČT 10:00-16:00)
Po odeslání balíčku Vám příjde na zadaný email číslo odeslaného balíčku, které si můžete sledovat. Ale také SMS zpráva o doručování, proto doporučujeme uvést telefon. Maximální úložní doba na České pošte je 7dní, poté se balíček vrátí zpět k nám.
Informace pro reklamace
Výměna zboží a vrácení:
Pokud Vám zboží nevyhovuje, pošlete zboží zpět ( a to nejdéle do 14ti dnů ) a na reklamační formulář (je součástí faktury) napište Váš požadavek.
Pokud budete chtít vrátit peníze napište nejlépe číslo učtu (rychlejší varianta vrácení peněz)
Pokud nemáte bankovní účet, dejte nám prosím na vědomí a peníze odešleme složenkou maximálně do 4 týdnů.
Vrácení peněz na účet do dvou týdnů.
Vše poznamenejte na reklamační protokol a vložte ji do vráceného balíčku.
Pozor neposílejte balíček na dobírku, ve skladu by jej nikdo nepřevzal.
Zboží nesmí být poškozené ani pozžité.
Adresa pro vyřízení výměn a reklamací
Eurny.cz
Chudoplesy 115
29428 Chotětov